Automação que trabalha enquanto a sua empresa avança.

Atende chamadas automaticamente, reconhece o pedido, conversa por voz, recolhe dados, executa fluxos definidos, transfere para uma pessoa quando necessário e regista o contexto da chamada.

Custos de utilização à parte. Não inclui chamadas comerciais de saída em massa.

Deteta ausência de resposta, envia acompanhamentos programados em sequências de várias tentativas, adapta as mensagens ao contexto, para quando o cliente responde, mantém histórico e sinaliza respostas relevantes.

Não inclui recuperação de bases de dados de leads antigos.

Segmenta leads antigos ou inativos, reativa-os com mensagens personalizadas e sequências definidas, interrompe o contacto após resposta, mantém histórico e encaminha o interesse renovado à equipa.

Não é prospecção fria de contactos novos.

Consulta perguntas frequentes e a base de conhecimento, interpreta problemas, resolve casos simples, prioriza pedidos, escala casos complexos com contexto para a equipa e mantém histórico.

Não inclui follow-up comercial nem recuperação de leads.

Deteta o idioma, responde na mesma língua, traduz internamente quando necessário, conserva o histórico, funciona com outros fluxos de apoio e transfere para uma pessoa com contexto.

Não inclui tradução complexa de documentos nem interpretação humana.

Pesquisa documentos internos, responde a questões sobre processos e procedimentos, apoia integração de colaboradores, organiza conhecimento e permite atualizar a base de conhecimento com os devidos controlos de acesso.

Não cria autonomamente políticas, não toma decisões de gestão nem acede a informação sensível sem permissão.